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    天津时时彩号码走势图表:亚马逊退出中国

    发表于 时间:2019/4/20 14:41:49  查看:2146 次  回复:0 次  复制链接

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    01 重磅! 亚马逊将退出中国

    就在昨天,亚马逊被曝退出中国市场,并计划在90天内关闭配送中心,逐步减少对中国内销商户的支持,除了kindle和跨境贸易保留,其他业务全部裁撤。

    同时,亚马逊中国区已召开各部门员工大会,自营部门将成为裁员重灾区,据悉亚马逊中国区总裁张文翊也将于近期离职。

    * 图片来源:网络

    事实上,今年是亚马逊进入中国15周年。2004年,亚马逊通过收购卓越网高调进军国内市场,巅峰时期的亚马逊国内电商业务市场份额曾达到20%,年销售额高达70亿美元,加之淘宝淘宝论坛)和京东还未发展成熟,当时的亚马逊可谓无人匹敌。但时至今日,亚马逊国内营收及市场份额均不如人意。2018年,亚马逊中国市场份额仅剩0.6%。那么,究竟是什么原因使亚马逊败走中国,光环不再?

    02 亚马逊为什么会退出中国

    1

    业绩倒退, 核心品类优势不再

    2008年,亚马逊在中国的电商市场份额一度达到15.4%,然而11年过去,亚马逊中国市场份额却不足1%,全国仓储中心也从2015 年的13个,关到现在只剩北京和昆山。

    * 图片来源:网络

    与此同时,2017年亚马逊中国核心品类图书也亏损了50%,据说,亚马逊甚至因此取消了年会。期间,亚马逊曾尝试在中国推出Prime会员服务,但最终却并未公布购买Prime的中国区用户数量,结果可想而知。

    2

    战略保守, 错失战机

    中国电商特别爱造节,各种双11,双12,618等,而且这也已经成为国内电商冲业绩、扩大规模的常规玩法。但亚马逊则非常保守,极少在中国参加大促,也很少做广告营销。2013年,京东发起价格战,亚马逊不仅没有“参战”,像是双十一、618等重要电商“大战”的节日里,亚马逊也没有任何动作。可以说亚马逊在中国一直秉持着“要规模不要利润”的佛系管理理念,以至“酒香也怕巷子深”。

    3

    亚马逊不信任中国团队

    亚马逊中国虽有中国团队负责运营,但决策权牢牢掌握在美国总部。曾经有员工爆料,亚马逊总部对中国区的控制度相当高,就连中国区办公室来了未登记的访客,都需要跟总部报备,否则就会接到质询。同时,某些产品在中国表现程度的数据、页面优化的改进都需要层层报备,而且极有可能会因为总部对中国市场不了解而被拒绝。

    2011年,亚马逊中国CEO王汉华说:“亚马逊中国在全球市场扮演运营中心,而非决策中心?!?/span>

    4

    刷单泛滥, 口碑下滑

    近日,亚马逊被曝刷单黑幕,一条好评上百元,而删掉差评竟要800元。这从侧面说明亚马逊中国对刷单问题并未做到技术把控,对消费者来说,体验更是糟糕至极。

    * 图片来源:网络

    03 水土不服是亚马逊的致命伤

    作为全球市值最高的公司,亚马逊在中国屡遭滑铁卢,究其原因,在于对中国市场的“水土不服”。

    事实上,自2004年亚马逊通过收购卓越网进入中国起,它就在一步步去掉卓越身上的“中国影子”。收购卓越网后的第二年,亚马逊曾对其大幅改版,不管是APP界面、商品详情还是售后服务,都套用了美亚的模板。不仅如此,在亚马逊上与客服联系只能通过邮件来沟通,这个欧美的使用习惯可以说完全不适用在中国,因为有部分人连邮箱都没有更别说使用。事实上,亚马逊中国的处境和它所能提供的服务一样略为尴尬。

    曾有Uni学员现身说法:

    @王同学曾在亚马逊中国上买过剃须刀和冲牙器,但每个订单都出现了不同的问题,剃须刀价格比国内某电商平台同款贵49元;冲牙器使用的电压是110伏,而中国普遍用的是220伏,根本不匹配。

    另外,亚马逊提供的退货方式,是让消费者自行寄到美国,而国内所有的快递公司都表示,因产品内置锂电池不能空运...

    * 图片来源:网络

    同时,在供应链和物流的打法上,亚马逊也未能因地制宜。由于顺丰和京东物流的存在,国内消费者早已习惯次日送达,甚至是1小时送达。而亚马逊依旧坚持欧美打法,物流需要一个星期甚至一个月,用户的逃离自然顺理成章。

    从中国市场撤离后,亚马逊将希望寄托在了下一个市?。河《?。为了不让悲剧重演,亚马逊在印度很舍得烧钱。2014年和2016年,亚马逊分别在印度投入20亿美元和30亿美元,目前印度已经成为亚马逊全球增长最快的市场。但其实,在印度这片疆土上,亚马逊未必能一家独大,因为,以阿里巴巴为首的中国电商早已冲进印度,相较而言,他们比亚马逊更熟悉印度。亚马逊要想突围,势必要扔掉所谓的美国模式。

    04 那些退出中国的外资企业

    近年来,那些曾经风光无限,最后退出中国的企业不在少数。比如同样作为零售商的梅西百货,从2015年携手香港冯氏零售集团进军中国市场,到2018年12月份宣布退出中国市场,仅仅三年时间。


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